績效管理的12個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)

    1.　　 績效管理體系的定位在于落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行，提升組織績效，提高管理有效性，幫助員工成長。

2.　　 績效考核是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，績效考核的有效性依賴于績效管理體系的建設(shè)。

3.　　 績效考核有效性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在于其是否發(fā)揮了改善組織和員工績效的作用，而非具體工作的開展。

4.　　 績效管理是上下級(jí)之間持續(xù)不斷的對(duì)話過程，只有上下級(jí)之間針對(duì)績效考核指標(biāo)進(jìn)行了持續(xù)的溝通，績效指標(biāo)制定才更符合部門工作實(shí)際，更體現(xiàn)公司的發(fā)展方向。

5.　　 績效周期內(nèi)的績效溝通可以達(dá)到兩個(gè)目的，一個(gè)是借機(jī)提醒被考核人績效考核指標(biāo)的存在，另一個(gè)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，一起分析原因，制定改進(jìn)措施。

6.　　 通過績效溝通機(jī)制的建立，形成上下級(jí)之間的績效合作伙伴關(guān)系。

7.　　 績效指標(biāo)量化考核是績效管理體系的發(fā)展趨勢，量化考核便于避免人為因素的影響，但是，并非所有指標(biāo)都可以量化，指標(biāo)量化應(yīng)以提升工作質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，否則，即便量化了指標(biāo)，也只能停留在表面。

8.　　 量化成本較高的工作可以設(shè)立任務(wù)指標(biāo)，上級(jí)每月給下級(jí)下達(dá)工作任務(wù)，細(xì)化工作要求，用任務(wù)指標(biāo)指導(dǎo)被考核人提升工作，不斷優(yōu)化工作思路和工作方法。

9.　　 目標(biāo)和激勵(lì)是緊密關(guān)聯(lián)的，有目標(biāo)就有激勵(lì)，只有目標(biāo)，沒有相應(yīng)激勵(lì)，員工沒有挑戰(zhàn)目標(biāo)的動(dòng)力，*后目標(biāo)就變成了紙上文章，沒有實(shí)際意義。

10. 在制定目標(biāo)的時(shí)候，除了考慮針對(duì)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃、資金預(yù)算、資源配置之外，很重要的一點(diǎn)要設(shè)置對(duì)應(yīng)激勵(lì)方案，激發(fā)員工挑戰(zhàn)目標(biāo)的動(dòng)力，約束員工的行為。

11. 績效面談是考核人和被考核正式的績效溝通機(jī)會(huì)。通過面談，考核人對(duì)被考核人的工作提出建設(shè)性的改進(jìn)意見，幫助被考核人有效規(guī)劃工作，在工作中不斷得到改進(jìn)和提升。

12. 績效面談也是強(qiáng)化上下級(jí)之間績效合作伙伴關(guān)系的機(jī)會(huì)，通過面談改善上下級(jí)之間的溝通，消除誤解，明確工作重點(diǎn)和努力方向。

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